Speciaal voor de Hoornse ondernemers organiseert de gemeente Hoorn tussen 10 en 14 februari gratis workshops om mkb’ers of zzp’ers te helpen met groeien en ontwikkelen. Ondernemers hebben hiervoor zelf de onderwerpen aangedragen tijdens het ondernemersontbijt in november.

Meer informatie en aanmeldmogelijkheid vindt u hier: www.hoorn.nl/liefdevoorjevak

Speciaal voor horecazaken, detailhandel en toeristische ondernemers in Hoorn organiseert de gemeente nog twee extra workshops in deze week. U leert hier hoe u de gastbeleving kunt verbeteren.

GASTVRIJHEIDSWORKSHOP EN CABARET GEMEENTE HOORN

Wilt u ook alles weten over gastvrijheid, service en uw klant? Op woensdagmiddag 12 februari organiseert de gemeente Hoorn in samenwerking met Rob van Loon (Events Holland) en Robert-Jan Knook (ANP/BNR) een workshop gastvrijheid, ken je klant en de PIMP theatershow van vakman Milo Berlijn.

Workshop gastvrijheid
Woensdag 12 februari van 13:00 tot 15:00 uur in de Oosterkerk.

Speciaal voor de horeca in Hoorn, detailhandel en toeristische ondernemers organiseren we een workshop over gastvrijheid. Tijdens deze workshop vertellen we hoe u de gastbeleving kunt verbeteren. Op een speelse en interactieve manier komen onderwerpen aan bod als de klantenreis, gastvrij aanbod van producten of diensten, zelfverzekerd communiceren naar klanten en collega’s, non-verbale communicatie,  promotie, meer klandizie door service, omgaan met (negatieve) feedback van klanten en collega’s, en de positie van sociale media.

PIMP THEATERSHOW/Hospitality Cabaret
Woensdag 12 februari van 15:00 tot 17:00 uur in de Oosterkerk

De PIMP theatershow bezorgt u een vrolijke en inspirerende middag over gastvrijheid, blijheid, service en uw gast. Een show waarin heel beeldend tips en tricks uit de hospitality op de planken komen. Met pakkende voorbeelden uit de rijke praktijk van vakman Milo Berlijn.

De workshop en de theatershow worden u gratis aangeboden door gemeente Hoorn.

AANMELDEN EN VRAGEN

U kunt zich voor de workshop en theatershow aanmelden  via www.hoorn.nl/liefdevoorjevak onder nummer 6 en 7. In de aanmeldlink kunt u meer informatie vinden. Heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met Lizzy Bas via l.bas@hoorn.nl of 06- 11749580

Aan de workshop kunnen maximaal 50 mensen deelnemen, dus wees er snel bij!